Kontohilfe
Beschreibe eine einzelne Frage mit zeitlichem Ablauf, Spiel oder Angebot, Zeitpunkt, Referenz und genauem Fehler. Trenne die Kontoanzeige von deiner Erwartung. Viele unverbundene Screenshots sind weniger hilfreich als eine nachvollziehbare Ereignisfolge.
Das solltest du prüfen
Nutze den bestätigten Kontakt im Konto und bewahre die Antwort auf. Sende niemals Passwort oder Einmalcode mit.
Vor dem Start
Praktische Prüfungen zu Unterlagen, Aktionen und Kontofragen. Die in deinem Konto angezeigten Bedingungen sind maßgeblich.
Informationen, kein Bonusangebot